Hvis det undtagelsesvis er nødvendigt at gøre et garantikrav gældende, vil vi bestræbe os på at tage os af det så hurtigt som muligt.

Den pågældende vare skal sammen med købsbeviset (håndskrevne kvitteringer accepteres ikke) og det gule (fuldt udfyldte) garantikort returneres til købsadressen. Hvis købsbeviset og garantikortet ikke foreligger, kan der ikke ydes nogen garanti. Varen vil blive behandlet som en reparation.

Glem ikke at vedlægge en klar beskrivelse af fejlen. Det vil fremskynde håndteringsprocessen. Sælgeren tager sig af den videre garantihåndtering.

Reparationer af Sea & Sea-produkter kan afleveres hos enhver Sea & Sea-forhandler. Reparationer vil altid blive tilbudt på forhånd. I tilfælde af reparationer opkræves der altid undersøgelsesomkostninger. Disse inspektionsomkostninger er inkluderet i reparationstilbuddet. Når produktet returneres repareret, vil disse omkostninger blive opkrævet separat.

Det er ikke muligt at indsende garantikrav eller reparationer direkte til Sea & Sea Europe.