Garantia
No caso excecional de ser necessário apresentar um pedido de garantia, serão envidados esforços no sentido de o resolver o mais rapidamente possível.
O artigo em questão, juntamente com a prova de compra (não são aceites recibos manuscritos) e o cartão de garantia amarelo (totalmente preenchido), deve ser devolvido ao endereço de compra. Na ausência da prova de compra e do cartão de garantia, não pode ser concedida qualquer garantia. O artigo será tratado como uma reparação.
Não se esqueça de incluir uma descrição clara da avaria. Isto irá acelerar o processo de tratamento. O vendedor encarregar-se-á do tratamento posterior da garantia.
As reparações de produtos Sea & Sea podem ser entregues em qualquer concessionário Sea & Sea. As reparações serão sempre orçamentadas com antecedência. Em caso de reparação, são sempre cobrados custos de inspeção. Estes custos de inspeção estão incluídos no orçamento de reparação. Quando o produto é devolvido reparado, estes custos serão cobrados separadamente.
Não é possível apresentar pedidos de garantia ou reparações diretamente à Sea & Sea Europe.