En el caso excepcional de que haya que hacer una reclamación de garantía, se procurará atenderla lo antes posible.

El artículo en cuestión, junto con el justificante de compra (no se aceptarán recibos escritos a mano) y la tarjeta de garantía amarilla (cumplimentada en su totalidad) deben devolverse a la dirección de compra. En ausencia del justificante de compra y de la tarjeta de garantía, no se concederá ninguna garantía. El artículo se tratará como una reparación.

No olvide incluir una descripción clara de la avería. Esto acelerará el proceso de tramitación. El vendedor se encargará de la gestión posterior de la garantía.

Las reparaciones de los productos Sea & Sea pueden entregarse en cualquier concesionario Sea & Sea. Las reparaciones se cotizarán siempre por adelantado. En caso de reparaciones, siempre se cobran costes de examen. Estos costes de inspección están incluidos en el presupuesto de reparación. Cuando el producto se devuelva reparado, estos costes se cobrarán por separado.

No es posible presentar reclamaciones de garantía o reparaciones directamente a Sea & Sea Europe.