Dans le cas exceptionnel où une demande de garantie doit être faite, des efforts seront faits pour y répondre le plus rapidement possible.

L'article en question, accompagné de la preuve d'achat (les reçus manuscrits ne sont pas acceptés) et de la carte de garantie jaune (entièrement complétée), doit être renvoyé à l'adresse d'achat. En l'absence de la preuve d'achat et de la carte de garantie, aucune garantie ne peut être accordée. L'article sera traité comme une réparation.

N'oubliez pas d'inclure une description claire de la panne. Cela accélérera le processus de traitement. Le vendeur s'occupera de la suite du traitement de la garantie.

Les réparations des produits Sea & Sea peuvent être déposées chez n'importe quel revendeur Sea & Sea. Les réparations font toujours l'objet d'un devis préalable. En cas de réparation, des frais d'examen sont toujours facturés. Ces frais d'inspection sont inclus dans le devis de réparation. Lorsque le produit est renvoyé réparé, ces frais sont facturés séparément.

Il n'est pas possible de soumettre des demandes de garantie ou des réparations directement à Sea & Sea Europe.